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Natures Paul Keirn

DÉFENSE DES CONSOMMATEURS - Les fiches pratiques pour mieux se défendre (de A à F)

28 Octobre 2016 , Rédigé par Paul Keirn Publié dans #DEFENSE DES CONSOMMATEURS

DÉFENSE DES CONSOMMATEURS - Les fiches pratiques pour mieux se défendre (de A à F)

Il existe des dizaines et des dizaines de services gouvernementaux sous-utilisés par les consommateurs que nous sommes. La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et ses services départementaux sont à l'oeuvre, à notre service.
Dans chaque département, les DDPP (Direction départementale de Protection des Populations) sont à notre écoute. Faites une recherche Google sur DDPP suivi du nom de votre département.  Utilisons-les ! Voici les fiches pratiques de la DGCCRF :

A comme...

Abandon de chantier
Abus de dépendance économique
Abus de position dominante
Abus de faiblesse
Achat groupé
Acompte, arrhes, avoir
Activités sportives à la montagne
Additif alimentaire
Agent immobilier
Agriculture biologique
Aires de jeux
Allergènes alimentaires
Animal de compagnie
Annonce de réduction de prix
Annuaires professionnels
Appareils auditifs
Applications mobiles pour smartphones ou tablettes
Ascenseurs (sécurité) 
Assurance
Assurance de dommages ouvrage
Assurance de la location immobilière
Assurance scolaire
Assurance de la navigation de plaisance
Assurance multirisque habitation
Articles de puériculture
Autocar (droits des passagers)
Auto-école
Autoroute
Autoroute - En cas de panne
Avion (droits des passagers)

B comme...

Baladeur musical
Bateau (droits des passagers)
Bicyclette et vélo à assistance électrique (VAE)
Boissons énergisantes
Boutique en ligne (Créer une)
Bronzage en institut

C comme...

Cafés
Camping
Carafe  d'eau, verre d'eau
Casques sportifs « EPI »
Caution
Caviar
Chaîne du froid
Chambre d’hôtes
Champagne
Chèque sans provision
Chez l'habitant
Chocolat
Cigarette électronique
Clauses abusives
Club de mise en forme
Coffrets cadeaux
Commande publique : accès des PME-TPE
Concours vinicoles
Conditions générales de vente
Confiseries et gadgets
Confitures, gelées, marmelades de fruits et autres produits similaires
Conservation des aliments
Contrat
Contrat de construction de maison individuelle
Contrefaçons
Convention unique
Coquilles Saint-Jacques
Covoiturage (droits des passagers)
Crédit gratuit
Cuir

D comme...

Date limite de consommation (DLC-DDM)
Délais de réflexion, de rétractation, de retour
Délais de livraison
Délais de paiement
Délais de prescription
Démarchage à domicile ou les contrats hors établissement
Dépannage à domicile
Déséquilibre significatif
Détecteurs autonomes avertisseurs de fumée (DAAF)
Devis
Dindes
Discothèques et cabarets
Distribution d'eau potable

E comme...

E.commerce : les règles applicables aux relations entre professionnels et consommateurs (relation B to C)
Economie collaborative
Electricité ou gaz naturel : ouverture des marchés
Entente
Envois forcés
Équipement de protection individuelle
Établissement hébergeant des personnes âgées
Étiquetage des chaussures 
Étiquetage des denrées alimentaires 
Étiquetage du miel
Étiquetage des meubles neufs
Étiquetage des oeufs
Étiquetage des vêtements
Étiquetage des vins
Expert automobile

F comme...

Facturation entre professionnels
Fausse coopération commerciale
Faux avis de consommateurs sur internet
Financement participatif ou crowdfunding
Foie gras
Fournisseur d'accès à internet
Fourrière
Fraude à la carte de paiement

La suite : de G à Z

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